Când vine vorba de călătorii, puține lucruri pot egala emoția unui zbor. Sunetul roților de valiză pe podeaua lucioasă a aeroportului, forfota continuă de turiști și oameni de afaceri, anunțurile prin difuzoare ce răsună în toate direcțiile; toate acestea creează o atmosferă unică, efervescentă, în care speranța și nerăbdarea plutesc la fiecare pas.
Înainte ca pasagerul să pună piciorul pe scara avionului mai trebuie să fie atent la un mic detaliu de logistică și anume unde își va lăsa mașina în siguranță pe durata zborului și a șederii sale în străinătate.
OTP Parking vine în întâmpinarea turiștilor
În momentul în care a fost lansată ideea unei parcări private, situată la doar câteva minute distanță de aeroport, mulți au privit inițiativa cu scepticism: de ce ar alege cineva o parcare externă, în locul facilităților oferite de aeroport?
Dar pe măsură ce tiparul de călătorie s-a schimbat, iar presiunea asupra locurilor de parcare din preajma aeroportului a crescut exponențial, cererea pentru alternative s-a amplificat. Așadar, OTP Parking, parcare în Otopeni, a intrat într-o competiție cu alte business-uri de acest tip și chiar a reușit săi câștige clienții.
De ce parcarea privată este o idee mai bună?
Nu este un secret că Aeroportul Otopeni se confruntă cu un flux masiv de pasageri. Bagaje, familii grăbite, șoferi de taxi care fac slalom printre autoturisme și turiști. În plus, ofertele de parcare oficiale (deși numeroase) sunt destul de limitate în perioadele de vârf.
De cele mai multe ori, șoferii trebuie să caute minute în șir un loc în parcarea standard, iar asta nu face decât să adauge la stresul deja existent al călătoriei. Iar astfel OTP Parking și-a dat seama că există un potențial imens: oamenii au nevoie de un loc sigur, accesibil, ușor de rezervat, iar la finalul concediului, mașina să fie găsită fix în aceeași stare în care a fost lăsată.
În primul rând, au ales un sistem de organizare pe zone, astfel încât fiecare segment de mașini să fie bine delimitat în funcție de durata de ședere. De pildă, dacă cineva are nevoie să-și lase mașina doar pentru câteva ore, acesta nu ar trebui să se încurce printre autoturismele din zona de parcare termen lung Otopeni. O asemenea organizare fluidizează traficul intern, dar crește și gradul de siguranță, pentru că personalul poate monitoriza cu ușurință fiecare zonă în parte.
Siguranță sporită
Camere de supraveghere performante, luminile și agenții de pază ce fac ronduri regulate pentru a le oferi liniște deplină celor care își lasă vehiculul în grija lor. Această abordare i-a permis companiei să se diferențieze semnificativ: am putea spune că securitatea a devenit un element de brand, un aspect de baza care oferă încredere și consolidează un nume pe piață.
Dincolo de organizarea zonelor și de securitate, un alt factor care a contribuit la succesul OTP Parking a fost introducerea serviciilor conexe. Un exemplu concludent este serviciul de transfer gratuit către și dinspre terminalele Aeroportului Otopeni. Cât de comod poate fi să parchezi mașina, să îți predai cheile (dacă acest lucru este necesar), iar apoi să fii condus direct la poarta de plecare, în doar câteva minute? Această facilitate este extrem de apreciată, pentru că elimină timpul irosit în căutarea unui taxi și costurile suplimentare aferente. Mai mult decât atât, când revii din călătorie, primești exact același tratament preferențial: un microbuz sau o mașină a personalului te așteaptă la sosiri, gata să te ducă la autoturismul tău, în deplină siguranță și confort.
Tarifele OTP Parking, pe placul clienților!
Unul dintre principalele motive pentru care conducătorii auto aleg servicii de parcare private, mai ales în apropierea Aeroportului Internațional Henri Coandă (Otopeni), îl reprezintă, fără îndoială, raportul dintre calitatea serviciilor oferite și costul suportat.
Încă de la început, OTP Parking a înțeles că pentru ca o parcare privată să fie mai mult decât un teren betonat cu locuri de staționare este nevoie de grijă față de client și de o infrastructură bine pusă la punct. Așadar, echipa a căutat să stabilească un tarif care să reflecte investiția în securitate, confort, transport rapid și tehnologie, fără a pune o povară financiară pe umerii clienților.
OTP Parking a integrat în platforma sa online un sistem de calcul al costului bazat pe datele de intrare și ieșire din parcare. Astfel, oricine poate realiza o simulare a prețului final, înainte de a apăsa butonul de “Rezervă”. Acest nivel de claritate și onestitate face ca procesul de achiziție să fie lipsit de stres, iar utilizatorul să aibă sentimentul că deține controlul asupra bugetului.
Mai mult, prin e-mailul de confirmare, clienții află exact sumă de achitat, precum și detalii despre modalitățile de plată puse la dispoziție (card, numerar, transfer bancar etc.). În acest mod, OTP Parking transmite încă o dată ideea de predictibilitate și profesionalism.
